+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Содержание

Можно ли вернуть подарочный сертификат в интимиссими

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат
Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т. к. они потеряют товарный вид.

Причины возврата: дефекты При вскрытии упаковки иногда обнаруживаются дефекты: нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, загрязнения.

В процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции, а купальник после соприкосновения с водой оставляет красящие следы.

То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.

Однако отсутствие у потребителя документов, выданных при покупке и подтверждающих состоявшуюся оплату, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?

Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом.

Эту позицию подтверждает и судебная практика. Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент.

Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей. Статья 32 Закона о защите прав потребителей:

«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется.

[attention type=yellow]
Он просто сгорает.Если сумма покупки окажется выше номинала подарочной карты, то придется доплатить за покупку на кассе удобным вам способом.Кроме подарочных сертификатов Интимиссими, компания выдает дисконтные карты.
[/attention]

с друзьями: Copyright © 2020 VivaFace.infoПеред применением препаратов необходима консультация со специалистом. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность информации в рекламе.

Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей

Идеальным решением в подобных ситуациях кажется возврат подарочного сертификата.

Однако реально ли добиться этого? «Подарочный сертификат» — термин, который в настоящий момент отсутствует в законодательстве.

Этим упущением пользуются многие продавцы. Нередко даже на самих картах указывается, что подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит. Однако уже сама эта фраза является грубейшим нарушением закона «О защите прав потребителей».

Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи. Следовательно, владельцу карты необходимы основания для ее расторжения.

Подарочная карта интимиссими срок действия

Цветовая палитра линии разнообразна – белый, серый, кремовый, черный, коралловый, мятный, лиловый и коричневый. К любой модели «верха» можно выбрать «низ» необходимой формы, а удобство всем моделям обеспечивает отсутствие швов и незаметные под одеждой края.

Для подруги и мамы, любимой или же очаровательной незнакомки — подарочный сертификат от «Dефи*ле» станет самым желанным подарком на свете. Яркий, симпатичный, содержательный, подарочный сертификат от «Dефи*ле» может быть номиналом в 500, 1000, 2000, 3000, 5000 рублей!

С ним вы поймете, что дарить стоящие подарки — легко, приятно и очень выгодно.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

А поздравленный таким образом человек затем приходит в магазин, выдавший сертификат, и выбирает на внесенную вами сумму, что ему нужно. Сегодня так можно дарить не только товары, но и самые разные услуги: от посещения парикмахерской и косметического салона до ужина в ресторане и игры в боулинг.

И эта тенденция становится все более популярной в нашей стране. Нюансы, на которые необходимо обращать внимание, если вы решите подарить сертификат вместо классического подарка?

Какие проблемы могут при этом возникнуть? Плюсы непривычного вида дарения Пожалуй, самое большое преимущество сертификатных подарков — возможность снять с себя ответственность за выбор презента.

Кроме того, сертификаты обычно красиво оформлены, так что на упаковку такого сюрприза тратить время не придется.

Обычно это не унылые черно-белые документы, а яркие свидетельства или пластиковые карты, упакованные в красивые фирменные конверты или папки.

Возврат Intimissimi, как вернуть Intimissimi в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно!

[attention type=red]
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
[/attention]

Купленный вами товар Intimissimi оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара Intimissimi (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы;

Подарочные карты интимиссими возврат денежных средств

Акция доступна всех всех покупателей этого сайта.

Вот это точно! Лучше сертификат, чем ненужная вещь или безделушка. Пусть даже на 300 р. На эти деньги реально купить себе в том же «Летуале» гель для душа, который сроду не купил бы на свои кровные.

Если магазин отказывается возвращать подарочный сертификат при удовлетворении всех условий, перечисленных в случаях выше, вы праве добиться этого, составив претензию на магазин или обратившись с иском в суд. Бренд «Untimissimi» стал известен как часть компании Calzedonia, а в 1996 году марка получила независимость. По всему миру начали открываться отдельные магазины с коллекциями нижнего белья и купальников.

Позже ассортимент Intimissimi пополнила линия одежды для дома.

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат? – Статьи

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Подарочные сертификаты – отличный способ порадовать виновника торжества. Они избавляют дарителя от предпраздничных хлопот, а получателю предоставляют возможности для выбора презента, исходя из собственных предпочтений.

К сожалению, законодательством не предусмотрены правила использования и возврата подарочных сертификатов. Пользуясь этим, торговые организации устанавливают свои порядки, которые нередко нарушают права потребителя. Мы расскажем вам о распространённых ситуациях и объясним, как эти самые права отстоять.

Итак, вы получили подарочный сертификат и обратились в магазин с просьбой вернуть за него деньги, но в ответ услышали…

Такие правила прописывают многие организации. Причём устанавливают для этого свои порядки, приказы и регламенты. Ссылаться на подобные документы продавец не вправе, поскольку они противоречат законодательству и, соответственно, не являются правомерными.

Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом. Эту позицию подтверждает и судебная практика.

Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент. Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей.

Статья 32 Закона о защите прав потребителей: 
«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется. Отказаться от покупки, не имея на то причин, непросто. Другое дело – мотивировать это тем, что в магазине нет необходимого для вас товара. Соответственно, продавец не может исполнить свои обязательства по договору, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.

Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ: 
«3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»

Кроме того, можно ссылаться на то, что в случае отказа от возвращения средств организация получает неосновательное обогащение. И обязана его возместить.

 Часть 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ: 

«Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.» Учитывая это, незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата. То есть продавец не вправе заявить, что оставшиеся на сертификате средства просто «сгорят». Вы можете как вернуть эти деньги, так и использовать их на покупку других товаров (оплату услуг).

«Вы не можете воспользоваться подарочным сертификатом (вернуть деньги), потому что срок его действия составляет 1 месяц»

Это очередное правило, которое не является законным, но торговые организации упорно продолжают прописывать такие условия как во внутренних документах, так и в доступной для клиентов информации – например, на своих интернет-сайтах.

Отказ продавца можно расценивать, как отказ от исполнения обязательства по предоставлению товара (оказанию услуги), которые были предварительно оплачены. Тем самым он также нарушает права покупателя, установленные статьёй 487 Гражданского кодекса РФ. 

Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ: 
 «3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»

[attention type=green]
Сроком исполнения договора в данном случае следует считать не тот, который установлен организацией, а допустимый законодательством. В подтверждение своей правоты можно воспользоваться статьёй 16 Закона о защите прав потребителей, которая признает недействительными условия договора, нарушающие права потребителя. 
[/attention]

Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей: 

«Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

 
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

» Также потребитель может сослаться на отказ продавца от заключения договора купли-продажи (оказания услуг), которое происходит как раз при использовании сертификата в качестве оплаты товара (услуг).

Статья 445 Гражданского кодекса РФ: 

«Заключение договора в обязательном порядке 
…Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.»

«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что сертификат приобретал другой человек»

Закон о защите прав потребителей говорит о том, что потребителем является не только тот, кто приобрёл товар (услугу), но и тот, кто намерен им (ею) воспользоваться. То есть владелец подарочного сертификата – тот же потребитель, что и его покупатель. И вправе обращаться с требованиями в магазин.

Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»: 

«…потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;…»

«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что у вас нет чека»

Отсутствие чека не является основанием для отказа от удовлетворения ваших требований. Более того – практически любой сертификат имеет логотип, реквизиты, штрих-код магазина, по которым легко определить его принадлежность.

 

Как видите, несмотря на сложности, которые связаны с юридической трактовкой понятия «подарочный сертификат» и отсутствием порядка их использования, для всех установлены общие правила исполнения обязательств по договору.

Пользуясь ими, вы сможете самостоятельно отстоять свои права.


Не забывайте быть корректными, ведь многие организации придерживаются принципа «клиент всегда прав» и идут навстречу потребителям.

Другие статьи

Экономьте деньги с подарочными сертификатами

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Бренд «Интимиссими» (Intimissimi) входит в состав Итальянской группы компаний Calzedonia Group и представляет покупателям нижнее белье (строгое, спортивное, домашнее, сексуальное), ночные рубашки, пижамы, чулочно-носочные изделия и купальные костюмы высокого качества.

Группа была основана в 1986 г. в Италии, а в 1996 г. бренд Inimissimi получил независимость от нее и сейчас насчитывает свыше 1000 торговых точек по всему миру.

Что такое intimissimi подарочная карта — рассмотрим в настоящей статье.

Есть ли у магазинов Intimissimi подарочные сертификаты

Сеть Intimissimi, интернет-магазин и часть торговых точек партнеров дают покупателям возможность приобретать сувенирные документы на предоплаченную покупку.

А магазины сети в ряде других стран позволяют клиентам стать обладателями электронной подарочной карты (e-gift card).

ВНИМАНИЕ! При заказе белья через интернет, курьер может привезти до 3-х разных размеров одной модели.

А оплата изделия будет осуществляться только после примерки и подтверждения клиентом готовности приобрести товар.

При оплате стоимости изделий курьеру, сувенирное свидетельство не может быть использовано.

Номиналы подарочных карт

Номиналы сертификатов не превышают 5000 руб. При превышении суммы покупки его номинала, товар можно оплатить при помощи наличных денежных средств или банковской картой. Помимо предоплаченной покупки на 5000 руб.

курьеры предоставляют для приобретения сувенирные документы на 1 000,1 500, 2 000, 3 000 руб.

Приобрести товар можно в ряде торговых точек, список которых размещается на оборотной стороне сертификата.

Порядок использования льготного документа при приобретении белья:

  • денежные средства со свидетельства могут быть использованы один раз при оплате покупке в течение года с момента его приобретения;
  • номинал сертификата не может быть обналичен в местах реализации изделий;
  • подарочные свидетельства не пополняются и не используются дважды, не использованные при первой покупке средства сгорают.

Где купить

Помимо сувенирных документов, которые предлагают ряд торговых точек бренда Intimissimi и магазинов сети партнеров, торговая сеть выдает постоянным клиентам дисконтные карты, позволяющие получать скидку в 5% или 30% на каждую покупку в магазине. Они начинают выдаваться, если клиент приобрел в магазине товар на сумму от 10 000 руб. (условия для выдачи золотой дисконтной карты).

ВНИМАНИЕ! Выдается и активируется подобная карта на кассе торговой точки только после заполнения специальной анкеты.

Помимо дисконтных карты и бонусных сертификатов в ряде стран, магазины бренда предлагают клиентам е-gift card (электронные подарочные карты).

Подробную информацию об этом можно получить по телефону горячей линии бренда в Москве: 8−495−995−94−97 или по телефону 8−800−301−68−31 для остальных городов.

Или отправив письмо с имеющимися вопросами по электронному адресу hello@intimissimi.com.

Особенности использования подарочных карт магазина

Преимущества сувенирных документов:

  • экономия времени на поиск подарка;
  • защищает от совершения покупки ненужной вещи;
  • уберегает именинницу от получения в подарок белья нелюбимой расцветки, неудобной модели или не того размера.

Помимо удобств, сувенирные сертификаты имеют и некоторые ограничения:

  • действительны в течение года с момента совершения их покупки;
  • принимаются к оплате только в торговых точках, входящих в список с оборотной стороны документа;
  • могут быть использованы один раз, без возможности снятия оставшихся средств.

Как проверить баланс подарочной карточки Интимиссими

Чтобы проверить баланс бонусного свидетельства, следует обратиться к продавцу или кассиру в местах реализации нижнего белья торговой сети «Интимиссими».

Что делать, если вы потеряли подаренный сертификат

При утере или порче сувенирного свидетельства его обладатель утрачивает возможность воспользоваться денежными средствами, находящимися на его счете для предоплаты покупки белья.

Отзывы о подарочных сертификатах магазина Интимиссими

Об опыте использования сертификатов в сети говорят много, встречаются разные случаи непринятия персоналом, неграмотно подобранного белья и претензии к уровню обслуживания, качеству товара.

ВНИМАНИЕ! При соблюдении срока годности свидетельства и заблаговременном осуществлении покупки возможность выбора действительно хорошего изделия, которое радует хозяйку долгие годы.

Алевтина С. Отзыв из г. Москва, магазин в ТЦ «Метрополис» на Ленерградском шоссе, д. 16А стр. 4: Лифчики бренда не держат грудь большого объема. Продавцы могут точно сказать о возможности использования подарочного свидетельства после выбора изделия в момент осуществления расчета с покупателем. Из-за просрочки свидетельства на несколько дней воспользоваться деньгами так и не смогла. Общее впечатление: ужасное, особенно это касается подарочных документов.

Натали Михайловна. Отзыв из г. Ульяновск: из-за технических сбоев, сувенирный сертификат, презентованный дочерью, использовать в течение года так и не смогла. Деньги сгорели, денежной компенсации за неудобство не последовало.

о магазине Интимиссими:

Интимиссими обмен и возврат

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье. Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.

Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья.

Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать).

Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя.

Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.При покупке любого товара должно быть выдано два чека.

Возврат нижнего белья в магазин интимиссими

Если же информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок возможного отказа увеличивается до трех месяцев. В этом случае не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования продавец должен возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку.

Врачебное предписание Нередко белье приобретают в лечебных целях.

Без консультации специалиста правильно подобрать постоперационный и компрессионный трикотаж или модели для беременных практически невозможно. Потребитель должен оформить в магазине претензию, со ссылкой на 25-ю статью закона « О защите прав потребителей».

Внимание Это заявление можно писать в произвольной форме, где он четко указывает причину возврата белья.

В заявлении также указываются личные данные потребителя, в том числе и паспортные, дата покупки, цена покупки, способ выплаты денег, контактные данные покупателя.

advocatus54.ru

Инфо При предъявлении потребителем претензий продавец имеет право на проведение проверки изделия.

Проще говоря, осмотра. Экспертизы при подобных требованиях не предусмотрены законом.

Обмен производится в день обращения, то есть аналогичный товар должен быть на складе или в магазине.

[attention type=yellow]
Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но при этом не замечать очевидное.
[/attention]

В любом магазине нижнего белья – будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. И эта «несправедливость» задокументирована официально.

Закон постановил Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не

По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными. Не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья. Во-первых, прежде чем попасть в руки потребителю изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка – вряд ли осуществлялись в стерильных условиях.

Во-вторых, телепортация пока еще относится к фантастике, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах. В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 закона «О защите прав потребителя».

Если в результате установлено, что дефекты появились вследствие обстоятельств, за которые не отвечают продавец или изготовитель, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также на хранение и транспортировку товара. Впрочем, решение можно оспорить в судебном порядке.

Подарочные карты магазина Intimissimi

» Подарочный сертификат Интимиссими позволяет приобрести любые товары в магазине на сумму, ограниченную его номиналом.Intimissimi (Интимиссими) – это известный магазин нижнего белья, основанный в Италии.

Включает свыше 1000 точек по всему миру.

Является частью компании Calzedonia Group.Официальный сайт бренда: Телефон горячей линии: 8-800-301-68-31Подарочный сертификат на нижнее белье Intimissimi бывает таких номиналов:

  • 1 000 р.
  • 1 500 р.
  • 2 000 р.
  • 3 000 р.
  • 5 000 р.

Срок действия подарочного сертификата: 1 год со дня покупки.Использовать их можно только 1 раз.

Баланс обычного сертификата пополнить нельзя.Если вы потеряли или испортили карточку – ее не восстановят и не вернут за нее деньги.Приобрести подарочную карту бренда Intimissimi можно в прямых магазинах Интимиссими и партнерских сетях.

[attention type=red]
Также компания выпускает электронные подарочные карты (e-gift card), однако для России и ряда других стран этот онлайн продукт пока недоступен.Если вы живете в Москве, то можете задать интересующие вопросы по номеру телефона (495) 995 9497.
[/attention]

Также для связи со специалистами и ответов на вопросы можете писать на электронную почту обратной стороне упаковки вашего подарочного сертификата Интимиссими есть адреса магазинов, где принимают эту карту.

Использовать сертификат, который вы купили в прямом магазине можно только в одном из прямых магазинов, а тот, что приобрели в партнерском – можно использовать только в магазинах этой партнерской сетки.Обратите внимание на следующие правила реализации сертификата:

  • Карта нижнего белья Интимиссими не обменивается на наличные деньги.
  • Остаток средств на балансе после покупки никак нельзя вывести наличными. Он просто сгорает.
  • Если сумма покупки окажется выше номинала подарочной карты, то придется доплатить за покупку на кассе удобным вам способом.

Как вернуть деньги за подарочную карту или сертификат

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Здравствуйте, друзья!

Жене брата на работе недавно подарили сертификат в салон красоты на довольно внушительную сумму. Семья у них молодая, ипотека, маленький ребенок, и этим деньгам можно было бы найти и применение получше.

Возник вопрос: а обязательно ли теперь тратить его по прямому назначению? Можно ли вернуть за него деньги?

Источник: https://delovoymir.biz

Отвечаю сразу: да, можно.

Но есть свои нюансы, и сделать это не очень просто, так как многие продавцы рассматривают продажу сертификатов как «продажу воздуха». Продал и забыл, авось покупатель и не придет его использовать. Соответственно, продавец будет всячески уклоняться от возврата.

Рассмотрим два случая:

  1. Когда срок действия сертификата (или подарочной карты) еще не истек;
  2. Если срок действия истек.

Разберемся, как вернуть деньги, а также какие проблемы могут возникнуть в каждом случае.

Вернуть деньги за действующий подарочный сертификат

Скажу сразу, что в случае, если срок действия сертификата еще не истек, вернуть деньги сложнее, чем во втором случае, но все же возможно.

Дело в том, что когда кто-то приобретает сертификат на конкретные услуги или подарочную карту на определенную сумму, то он просто вносит предоплату в пользу продавца карты/сертификата. А сертификат является неким «подтверждением» того, что плата была внесена, хотя и не является юридическим документом, в отличии от чека, например.

Вопреки расхожему мнению, в данном случае к сертификату об оказании конкретных услуг не применяется статья 32 закона «О защите прав потребителей», согласно которой вы можете отказаться от оказания услуги до ее исполнения, компенсировав исполнителю только фактически затраты.

Дело в том, что в данном случае проданный сертификат считается товаром, а не услугой. Об этом неоднократно давал разъяснения Роспотребнадзор.

Внесенная предоплата обязывает продавца оказать указанные услуги или передать товар на сумму, равную номиналу подарочной карты.

В момент передачи продавцу предоплаты появляется договор купли-продажи.

А любой договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Проще говоря, если вы пойдете к продавцу и предложите ему расторгнуть ваш договор купли-продажи с возвратом суммы предоплаты, он может и согласиться (но не обязан этого делать).

Чтобы стимулировать продавца, сообщите, что в противном случае вы все равно должетесь окончания срока действия сертификата и обратитесь в суд, который не только встанет на вашу сторону, но и стребует судебные издержки с продавца.

Обратите внимание, что для возврата сертификата потребуется чек о его покупке. А если вы сами любите дарить сертификаты, советую вам всегда хранить о них чеки.

Вернуть деньги, если срок истек

Как понятно из названия, вернуть можно только если сертификат или подарочная карта имеет ограниченный срок действия.

Если у вас бессрочный сертификат на оказание услуг, попробуйте воспользоваться первым способом и договориться с продавцом. А если у вас подарочная карта с номиналом, купите товары, подлежащие обмену и возврату, а после покупки верните их в обмен на деньги.

Но вернемся к подарочным картам и сертификатам с истекшим сроком. Прежде всего обратитесь к продавцу и уточните, можно ли использовать сертификат. Скорее всего, вам ответят отрицательно, сославшись на истекший срок. Именно это нам и нужно.

Ибо если одно лицо получило от другого лица предоплату, но никаких услуг не исполнило и товар не передало, то возникает неосновательное обогащение.

Лицо, которое без установленных законом или сделкой оснований приобрело за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество (неосновательное обогащение)…

[attention type=green]
Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.ст.
[/attention]

1102 ГК РФ

Таким образом, законом установлена обязанность возвращать в таких случаях сумму за неиспользованный сертификат. При этом обязанность возврата не зависит от того, по какой причине вы не использовали сертификат.

Прежде всего обратитесь к продавцу и предложите вернуть деньги мирно. Если продавец откажется, пишите претензию со ссылкой на статью о неосновательном обогащении и намерением идти в суд.

Ну а если и в этом случае продавец отвечает явным отказом (или вообще ничего не отвечает), смело обращайтесь в суд.

Рекомендую почитать другие мои статьи:

1. В России хотят изменить законы о выборах

2. Ездить без номеров на новой машине запретят

3. Почему российские IT-компании все чаще переезжают в Беларусь

Магазин интимиссими возможен ли возврат товара

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Магазин интимиссими возможен ли возврат товара

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Магазин интимиссими возможен ли возврат товара

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Можно сделать возврат в иагазине интимисими

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Можно сделать возврат в иагазине интимисими

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Можно сделать возврат в иагазине интимисими

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Можно ли вернуть подарочный сертификат в интимиссими

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат
Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т. к. они потеряют товарный вид.

Причины возврата: дефекты При вскрытии упаковки иногда обнаруживаются дефекты: нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, загрязнения.

В процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции, а купальник после соприкосновения с водой оставляет красящие следы.

То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.

Однако отсутствие у потребителя документов, выданных при покупке и подтверждающих состоявшуюся оплату, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?

Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом.

Эту позицию подтверждает и судебная практика. Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент.

Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей. Статья 32 Закона о защите прав потребителей:

«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется.

[attention type=yellow]
Он просто сгорает.Если сумма покупки окажется выше номинала подарочной карты, то придется доплатить за покупку на кассе удобным вам способом.Кроме подарочных сертификатов Интимиссими, компания выдает дисконтные карты.
[/attention]

с друзьями: Copyright © 2020 VivaFace.infoПеред применением препаратов необходима консультация со специалистом. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность информации в рекламе.

Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей

Идеальным решением в подобных ситуациях кажется возврат подарочного сертификата.

Однако реально ли добиться этого? «Подарочный сертификат» — термин, который в настоящий момент отсутствует в законодательстве.

Этим упущением пользуются многие продавцы. Нередко даже на самих картах указывается, что подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит. Однако уже сама эта фраза является грубейшим нарушением закона «О защите прав потребителей».

Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи. Следовательно, владельцу карты необходимы основания для ее расторжения.

Подарочная карта интимиссими срок действия

Цветовая палитра линии разнообразна – белый, серый, кремовый, черный, коралловый, мятный, лиловый и коричневый. К любой модели «верха» можно выбрать «низ» необходимой формы, а удобство всем моделям обеспечивает отсутствие швов и незаметные под одеждой края.

Для подруги и мамы, любимой или же очаровательной незнакомки — подарочный сертификат от «Dефи*ле» станет самым желанным подарком на свете. Яркий, симпатичный, содержательный, подарочный сертификат от «Dефи*ле» может быть номиналом в 500, 1000, 2000, 3000, 5000 рублей!

С ним вы поймете, что дарить стоящие подарки — легко, приятно и очень выгодно.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

А поздравленный таким образом человек затем приходит в магазин, выдавший сертификат, и выбирает на внесенную вами сумму, что ему нужно. Сегодня так можно дарить не только товары, но и самые разные услуги: от посещения парикмахерской и косметического салона до ужина в ресторане и игры в боулинг.

И эта тенденция становится все более популярной в нашей стране. Нюансы, на которые необходимо обращать внимание, если вы решите подарить сертификат вместо классического подарка?

Какие проблемы могут при этом возникнуть? Плюсы непривычного вида дарения Пожалуй, самое большое преимущество сертификатных подарков — возможность снять с себя ответственность за выбор презента.

Кроме того, сертификаты обычно красиво оформлены, так что на упаковку такого сюрприза тратить время не придется.

Обычно это не унылые черно-белые документы, а яркие свидетельства или пластиковые карты, упакованные в красивые фирменные конверты или папки.

Возврат Intimissimi, как вернуть Intimissimi в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно!

[attention type=red]
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
[/attention]

Купленный вами товар Intimissimi оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара Intimissimi (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы;

Подарочные карты интимиссими возврат денежных средств

Акция доступна всех всех покупателей этого сайта.

Вот это точно! Лучше сертификат, чем ненужная вещь или безделушка. Пусть даже на 300 р. На эти деньги реально купить себе в том же «Летуале» гель для душа, который сроду не купил бы на свои кровные.

Если магазин отказывается возвращать подарочный сертификат при удовлетворении всех условий, перечисленных в случаях выше, вы праве добиться этого, составив претензию на магазин или обратившись с иском в суд. Бренд «Untimissimi» стал известен как часть компании Calzedonia, а в 1996 году марка получила независимость. По всему миру начали открываться отдельные магазины с коллекциями нижнего белья и купальников.

Позже ассортимент Intimissimi пополнила линия одежды для дома.

Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат? – Статьи

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Подарочные сертификаты – отличный способ порадовать виновника торжества. Они избавляют дарителя от предпраздничных хлопот, а получателю предоставляют возможности для выбора презента, исходя из собственных предпочтений.

К сожалению, законодательством не предусмотрены правила использования и возврата подарочных сертификатов. Пользуясь этим, торговые организации устанавливают свои порядки, которые нередко нарушают права потребителя. Мы расскажем вам о распространённых ситуациях и объясним, как эти самые права отстоять.

Итак, вы получили подарочный сертификат и обратились в магазин с просьбой вернуть за него деньги, но в ответ услышали…

Такие правила прописывают многие организации. Причём устанавливают для этого свои порядки, приказы и регламенты. Ссылаться на подобные документы продавец не вправе, поскольку они противоречат законодательству и, соответственно, не являются правомерными.

Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом. Эту позицию подтверждает и судебная практика.

Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент. Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей.

Статья 32 Закона о защите прав потребителей: 
«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется. Отказаться от покупки, не имея на то причин, непросто. Другое дело – мотивировать это тем, что в магазине нет необходимого для вас товара. Соответственно, продавец не может исполнить свои обязательства по договору, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.

Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ: 
«3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»

Кроме того, можно ссылаться на то, что в случае отказа от возвращения средств организация получает неосновательное обогащение. И обязана его возместить.

 Часть 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ: 

«Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.» Учитывая это, незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата. То есть продавец не вправе заявить, что оставшиеся на сертификате средства просто «сгорят». Вы можете как вернуть эти деньги, так и использовать их на покупку других товаров (оплату услуг).

«Вы не можете воспользоваться подарочным сертификатом (вернуть деньги), потому что срок его действия составляет 1 месяц»

Это очередное правило, которое не является законным, но торговые организации упорно продолжают прописывать такие условия как во внутренних документах, так и в доступной для клиентов информации – например, на своих интернет-сайтах.

Отказ продавца можно расценивать, как отказ от исполнения обязательства по предоставлению товара (оказанию услуги), которые были предварительно оплачены. Тем самым он также нарушает права покупателя, установленные статьёй 487 Гражданского кодекса РФ. 

Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ: 
 «3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»

[attention type=green]
Сроком исполнения договора в данном случае следует считать не тот, который установлен организацией, а допустимый законодательством. В подтверждение своей правоты можно воспользоваться статьёй 16 Закона о защите прав потребителей, которая признает недействительными условия договора, нарушающие права потребителя. 
[/attention]

Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей: 

«Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

 
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

» Также потребитель может сослаться на отказ продавца от заключения договора купли-продажи (оказания услуг), которое происходит как раз при использовании сертификата в качестве оплаты товара (услуг).

Статья 445 Гражданского кодекса РФ: 

«Заключение договора в обязательном порядке 
…Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.»

«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что сертификат приобретал другой человек»

Закон о защите прав потребителей говорит о том, что потребителем является не только тот, кто приобрёл товар (услугу), но и тот, кто намерен им (ею) воспользоваться. То есть владелец подарочного сертификата – тот же потребитель, что и его покупатель. И вправе обращаться с требованиями в магазин.

Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»: 

«…потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;…»

«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что у вас нет чека»

Отсутствие чека не является основанием для отказа от удовлетворения ваших требований. Более того – практически любой сертификат имеет логотип, реквизиты, штрих-код магазина, по которым легко определить его принадлежность.

 

Как видите, несмотря на сложности, которые связаны с юридической трактовкой понятия «подарочный сертификат» и отсутствием порядка их использования, для всех установлены общие правила исполнения обязательств по договору.

Пользуясь ими, вы сможете самостоятельно отстоять свои права.


Не забывайте быть корректными, ведь многие организации придерживаются принципа «клиент всегда прав» и идут навстречу потребителям.

Другие статьи

Экономьте деньги с подарочными сертификатами

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Бренд «Интимиссими» (Intimissimi) входит в состав Итальянской группы компаний Calzedonia Group и представляет покупателям нижнее белье (строгое, спортивное, домашнее, сексуальное), ночные рубашки, пижамы, чулочно-носочные изделия и купальные костюмы высокого качества.

Группа была основана в 1986 г. в Италии, а в 1996 г. бренд Inimissimi получил независимость от нее и сейчас насчитывает свыше 1000 торговых точек по всему миру.

Что такое intimissimi подарочная карта — рассмотрим в настоящей статье.

Есть ли у магазинов Intimissimi подарочные сертификаты

Сеть Intimissimi, интернет-магазин и часть торговых точек партнеров дают покупателям возможность приобретать сувенирные документы на предоплаченную покупку.

А магазины сети в ряде других стран позволяют клиентам стать обладателями электронной подарочной карты (e-gift card).

ВНИМАНИЕ! При заказе белья через интернет, курьер может привезти до 3-х разных размеров одной модели.

А оплата изделия будет осуществляться только после примерки и подтверждения клиентом готовности приобрести товар.

При оплате стоимости изделий курьеру, сувенирное свидетельство не может быть использовано.

Номиналы подарочных карт

Номиналы сертификатов не превышают 5000 руб. При превышении суммы покупки его номинала, товар можно оплатить при помощи наличных денежных средств или банковской картой. Помимо предоплаченной покупки на 5000 руб.

курьеры предоставляют для приобретения сувенирные документы на 1 000,1 500, 2 000, 3 000 руб.

Приобрести товар можно в ряде торговых точек, список которых размещается на оборотной стороне сертификата.

Порядок использования льготного документа при приобретении белья:

  • денежные средства со свидетельства могут быть использованы один раз при оплате покупке в течение года с момента его приобретения;
  • номинал сертификата не может быть обналичен в местах реализации изделий;
  • подарочные свидетельства не пополняются и не используются дважды, не использованные при первой покупке средства сгорают.

Где купить

Помимо сувенирных документов, которые предлагают ряд торговых точек бренда Intimissimi и магазинов сети партнеров, торговая сеть выдает постоянным клиентам дисконтные карты, позволяющие получать скидку в 5% или 30% на каждую покупку в магазине. Они начинают выдаваться, если клиент приобрел в магазине товар на сумму от 10 000 руб. (условия для выдачи золотой дисконтной карты).

ВНИМАНИЕ! Выдается и активируется подобная карта на кассе торговой точки только после заполнения специальной анкеты.

Помимо дисконтных карты и бонусных сертификатов в ряде стран, магазины бренда предлагают клиентам е-gift card (электронные подарочные карты).

Подробную информацию об этом можно получить по телефону горячей линии бренда в Москве: 8−495−995−94−97 или по телефону 8−800−301−68−31 для остальных городов.

Или отправив письмо с имеющимися вопросами по электронному адресу hello@intimissimi.com.

Особенности использования подарочных карт магазина

Преимущества сувенирных документов:

  • экономия времени на поиск подарка;
  • защищает от совершения покупки ненужной вещи;
  • уберегает именинницу от получения в подарок белья нелюбимой расцветки, неудобной модели или не того размера.

Помимо удобств, сувенирные сертификаты имеют и некоторые ограничения:

  • действительны в течение года с момента совершения их покупки;
  • принимаются к оплате только в торговых точках, входящих в список с оборотной стороны документа;
  • могут быть использованы один раз, без возможности снятия оставшихся средств.

Как проверить баланс подарочной карточки Интимиссими

Чтобы проверить баланс бонусного свидетельства, следует обратиться к продавцу или кассиру в местах реализации нижнего белья торговой сети «Интимиссими».

Что делать, если вы потеряли подаренный сертификат

При утере или порче сувенирного свидетельства его обладатель утрачивает возможность воспользоваться денежными средствами, находящимися на его счете для предоплаты покупки белья.

Отзывы о подарочных сертификатах магазина Интимиссими

Об опыте использования сертификатов в сети говорят много, встречаются разные случаи непринятия персоналом, неграмотно подобранного белья и претензии к уровню обслуживания, качеству товара.

ВНИМАНИЕ! При соблюдении срока годности свидетельства и заблаговременном осуществлении покупки возможность выбора действительно хорошего изделия, которое радует хозяйку долгие годы.

Алевтина С. Отзыв из г. Москва, магазин в ТЦ «Метрополис» на Ленерградском шоссе, д. 16А стр. 4: Лифчики бренда не держат грудь большого объема. Продавцы могут точно сказать о возможности использования подарочного свидетельства после выбора изделия в момент осуществления расчета с покупателем. Из-за просрочки свидетельства на несколько дней воспользоваться деньгами так и не смогла. Общее впечатление: ужасное, особенно это касается подарочных документов.

Натали Михайловна. Отзыв из г. Ульяновск: из-за технических сбоев, сувенирный сертификат, презентованный дочерью, использовать в течение года так и не смогла. Деньги сгорели, денежной компенсации за неудобство не последовало.

о магазине Интимиссими:

Интимиссими обмен и возврат

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье. Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.

Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья.

Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать).

Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя.

Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.При покупке любого товара должно быть выдано два чека.

Возврат нижнего белья в магазин интимиссими

Если же информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок возможного отказа увеличивается до трех месяцев. В этом случае не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования продавец должен возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку.

Врачебное предписание Нередко белье приобретают в лечебных целях.

Без консультации специалиста правильно подобрать постоперационный и компрессионный трикотаж или модели для беременных практически невозможно. Потребитель должен оформить в магазине претензию, со ссылкой на 25-ю статью закона « О защите прав потребителей».

Внимание Это заявление можно писать в произвольной форме, где он четко указывает причину возврата белья.

В заявлении также указываются личные данные потребителя, в том числе и паспортные, дата покупки, цена покупки, способ выплаты денег, контактные данные покупателя.

advocatus54.ru

Инфо При предъявлении потребителем претензий продавец имеет право на проведение проверки изделия.

Проще говоря, осмотра. Экспертизы при подобных требованиях не предусмотрены законом.

Обмен производится в день обращения, то есть аналогичный товар должен быть на складе или в магазине.

[attention type=yellow]
Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но при этом не замечать очевидное.
[/attention]

В любом магазине нижнего белья – будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. И эта «несправедливость» задокументирована официально.

Закон постановил Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не

По мнению специалистов, возбудитель инфекций может попасть на ткань. И вместо радости обладания модным комплектом покупатели рискуют заразиться неприятной болезнью.

Особую группу риска составляют люди с ослабленным иммунитетом и повреждениями кожи, пусть даже незначительными. Не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья. Во-первых, прежде чем попасть в руки потребителю изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка – вряд ли осуществлялись в стерильных условиях.

Во-вторых, телепортация пока еще относится к фантастике, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах. В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 закона «О защите прав потребителя».

Если в результате установлено, что дефекты появились вследствие обстоятельств, за которые не отвечают продавец или изготовитель, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также на хранение и транспортировку товара. Впрочем, решение можно оспорить в судебном порядке.

Подарочные карты магазина Intimissimi

» Подарочный сертификат Интимиссими позволяет приобрести любые товары в магазине на сумму, ограниченную его номиналом.Intimissimi (Интимиссими) – это известный магазин нижнего белья, основанный в Италии.

Включает свыше 1000 точек по всему миру.

Является частью компании Calzedonia Group.Официальный сайт бренда: Телефон горячей линии: 8-800-301-68-31Подарочный сертификат на нижнее белье Intimissimi бывает таких номиналов:

  • 1 000 р.
  • 1 500 р.
  • 2 000 р.
  • 3 000 р.
  • 5 000 р.

Срок действия подарочного сертификата: 1 год со дня покупки.Использовать их можно только 1 раз.

Баланс обычного сертификата пополнить нельзя.Если вы потеряли или испортили карточку – ее не восстановят и не вернут за нее деньги.Приобрести подарочную карту бренда Intimissimi можно в прямых магазинах Интимиссими и партнерских сетях.

[attention type=red]
Также компания выпускает электронные подарочные карты (e-gift card), однако для России и ряда других стран этот онлайн продукт пока недоступен.Если вы живете в Москве, то можете задать интересующие вопросы по номеру телефона (495) 995 9497.
[/attention]

Также для связи со специалистами и ответов на вопросы можете писать на электронную почту обратной стороне упаковки вашего подарочного сертификата Интимиссими есть адреса магазинов, где принимают эту карту.

Использовать сертификат, который вы купили в прямом магазине можно только в одном из прямых магазинов, а тот, что приобрели в партнерском – можно использовать только в магазинах этой партнерской сетки.Обратите внимание на следующие правила реализации сертификата:

  • Карта нижнего белья Интимиссими не обменивается на наличные деньги.
  • Остаток средств на балансе после покупки никак нельзя вывести наличными. Он просто сгорает.
  • Если сумма покупки окажется выше номинала подарочной карты, то придется доплатить за покупку на кассе удобным вам способом.

Как вернуть деньги за подарочную карту или сертификат

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Здравствуйте, друзья!

Жене брата на работе недавно подарили сертификат в салон красоты на довольно внушительную сумму. Семья у них молодая, ипотека, маленький ребенок, и этим деньгам можно было бы найти и применение получше.

Возник вопрос: а обязательно ли теперь тратить его по прямому назначению? Можно ли вернуть за него деньги?

Источник: https://delovoymir.biz

Отвечаю сразу: да, можно.

Но есть свои нюансы, и сделать это не очень просто, так как многие продавцы рассматривают продажу сертификатов как «продажу воздуха». Продал и забыл, авось покупатель и не придет его использовать. Соответственно, продавец будет всячески уклоняться от возврата.

Рассмотрим два случая:

  1. Когда срок действия сертификата (или подарочной карты) еще не истек;
  2. Если срок действия истек.

Разберемся, как вернуть деньги, а также какие проблемы могут возникнуть в каждом случае.

Вернуть деньги за действующий подарочный сертификат

Скажу сразу, что в случае, если срок действия сертификата еще не истек, вернуть деньги сложнее, чем во втором случае, но все же возможно.

Дело в том, что когда кто-то приобретает сертификат на конкретные услуги или подарочную карту на определенную сумму, то он просто вносит предоплату в пользу продавца карты/сертификата. А сертификат является неким «подтверждением» того, что плата была внесена, хотя и не является юридическим документом, в отличии от чека, например.

Вопреки расхожему мнению, в данном случае к сертификату об оказании конкретных услуг не применяется статья 32 закона «О защите прав потребителей», согласно которой вы можете отказаться от оказания услуги до ее исполнения, компенсировав исполнителю только фактически затраты.

Дело в том, что в данном случае проданный сертификат считается товаром, а не услугой. Об этом неоднократно давал разъяснения Роспотребнадзор.

Внесенная предоплата обязывает продавца оказать указанные услуги или передать товар на сумму, равную номиналу подарочной карты.

В момент передачи продавцу предоплаты появляется договор купли-продажи.

А любой договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Проще говоря, если вы пойдете к продавцу и предложите ему расторгнуть ваш договор купли-продажи с возвратом суммы предоплаты, он может и согласиться (но не обязан этого делать).

Чтобы стимулировать продавца, сообщите, что в противном случае вы все равно должетесь окончания срока действия сертификата и обратитесь в суд, который не только встанет на вашу сторону, но и стребует судебные издержки с продавца.

Обратите внимание, что для возврата сертификата потребуется чек о его покупке. А если вы сами любите дарить сертификаты, советую вам всегда хранить о них чеки.

Вернуть деньги, если срок истек

Как понятно из названия, вернуть можно только если сертификат или подарочная карта имеет ограниченный срок действия.

Если у вас бессрочный сертификат на оказание услуг, попробуйте воспользоваться первым способом и договориться с продавцом. А если у вас подарочная карта с номиналом, купите товары, подлежащие обмену и возврату, а после покупки верните их в обмен на деньги.

Но вернемся к подарочным картам и сертификатам с истекшим сроком. Прежде всего обратитесь к продавцу и уточните, можно ли использовать сертификат. Скорее всего, вам ответят отрицательно, сославшись на истекший срок. Именно это нам и нужно.

Ибо если одно лицо получило от другого лица предоплату, но никаких услуг не исполнило и товар не передало, то возникает неосновательное обогащение.

Лицо, которое без установленных законом или сделкой оснований приобрело за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество (неосновательное обогащение)…

[attention type=green]
Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.ст.
[/attention]

1102 ГК РФ

Таким образом, законом установлена обязанность возвращать в таких случаях сумму за неиспользованный сертификат. При этом обязанность возврата не зависит от того, по какой причине вы не использовали сертификат.

Прежде всего обратитесь к продавцу и предложите вернуть деньги мирно. Если продавец откажется, пишите претензию со ссылкой на статью о неосновательном обогащении и намерением идти в суд.

Ну а если и в этом случае продавец отвечает явным отказом (или вообще ничего не отвечает), смело обращайтесь в суд.

Рекомендую почитать другие мои статьи:

1. В России хотят изменить законы о выборах

2. Ездить без номеров на новой машине запретят

3. Почему российские IT-компании все чаще переезжают в Беларусь

Подписка на канал юристахорошая примета! Отводит штрафы и долги, сулит закон и благополучие в доме

Магазин интимиссими возможен ли возврат товара

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Магазин интимиссими возможен ли возврат товара

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

От рисков защитит беседа с лечащим врачом, который расскажет обо всех нюансах: начиная от необходимого размера и степени давления на определенные зоны и заканчивая обзором точек, где эти изделия можно приобрести.

Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т.

То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.

Инфо Справедливости ради, сразу скажу, что экспертиза, если она не ангажирована заранее, вряд ли установит на ношенном изделии производственный брак, поэтому результат был очевиден.

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т. к. они потеряют товарный вид.

Причины возврата: дефекты При вскрытии упаковки иногда обнаруживаются дефекты: нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, загрязнения.

В процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции, а купальник после соприкосновения с водой оставляет красящие следы. То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.

2155317.ru

2155317.ru

Такого же мнения придерживаются наши законодательные органы.

Внимание Они приняли вполне четкий и понятный документ, согласно которому разнообразные дамские штучки внесены в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Это трусики и боди, купальники и корсеты, бюстгальтеры и прочие принадлежности интимного характера. Достаточно буквально один раз надеть любую из перечисленных вещей, чтобы произошел непосредственный контакт с чувствительными зонами.

2. Отдайте товар на экспертизу 3. Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд Жалобу и иск в ведомства вы можете подать одновременно.

Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги

Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги

Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги

,возврат возможен в любом магазине их сети в течение 30(!) дней.4,неверно, кассир всегда подчеркивает, что вещь можно вернуть в любой ближайший магазин их сети.

Не знаю чем закончилось, но по моему они обязаны были её взять.Я не права?Брунька, увы! это именно только у Зары такое возможно (30 дней и в любом магазине, что очень удобно.за то и нравится мне она)3, в сетевых магазинах, таких как Зара и т.д. ,возврат возможен в любом магазине их сети в течение 30(!) дней.

4,неверно, кассир всегда подчеркивает, что вещь можно вернуть в любой ближайший магазин их сети.Не знаю чем закончилось, но по моему они обязаны были её взять.Я не права? Брунька, увы! это именно только у Зары такое возможно (30 дней и в любом магазине, что очень удобно.

за то и нравится мне она)Чтобы узнать номер телефона вы можете воспользоваться разделом «Поиск магазина» на нашем сайте: http://ru.intimissimi.com/custserv/locate_store.cmd?p.Обращаем

5 ст.

На оборотной стороне упаковки подарочного сертификата указаны адреса и телефоны всех магазинов, в которых возможна реализация карты.

Интимиссими можно ли вернуть или поменять вещь Инфо Однако, если товарный вид сохранен и бирки не тронуты, стоит пойти навстречу потребителю.

Возврат Intimissimi, как вернуть Intimissimi в магазин и можно ли получить деньги

Возврат Intimissimi, как вернуть Intimissimi в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар Intimissimi оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара Intimissimi (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы;

advocatus54.ru

advocatus54.ru

Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т. к. они потеряют товарный вид. Причины возврата: дефекты При вскрытии упаковки иногда обнаруживаются дефекты: нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, загрязнения.

В процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции, а купальник после соприкосновения с водой оставляет красящие следы.

То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.

Важно Более того на вашем сайте данный товар указан в разделе одеждатопы.

А не нижнее белье. Или у покупателей с сайта есть какие- то привилегии по приобретению товара? Прошу дать разъяснения по данному вопросу. Тем более что я хотела товар обменять или возвратить и приобрести более дорогой и еще и не один, но с такой клиентоориентированностью я видимо буду клиентом других торговых марок, которые лояльнее к своим покупателям.

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

к. они потеряют товарный вид. Причины возврата: дефекты При вскрытии упаковки иногда обнаруживаются дефекты: нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, загрязнения.

В процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции, а купальник после соприкосновения с водой оставляет красящие следы.

То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.

Важно Более того на вашем сайте данный товар указан в разделе одеждатопы.

А не нижнее белье. Или у покупателей с сайта есть какие- то привилегии по приобретению товара? Прошу дать разъяснения по данному вопросу.

Можно сделать возврат в иагазине интимисими

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Можно сделать возврат в иагазине интимисими

Интимиссими можно ли вернуть деньги за сертификат

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Loading. Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.

Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин?

Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным? Читайте в статье.

Обсуждения

Обсуждения

Доброго времени суток.

Мною была приобретен топ женский 01.07.2017г.

в Вашем магазине по адресу люблинская 153.

Дней. Сегодня Вашем сотрудником тем же что и осуществляла продажу( пробивала кассовый чек) было отказано в возврате(обмене) по причине, что это нижнее белье и уже прошло больше неделе. Это что какое -то новшество в законодательстве? Где указано, что это белье? В соответствии с п.

1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

advocatus54.ru

advocatus54.ru

В момент доставки нижнее белье необходимо примерить, соблюдая все гигиенические требования. Грамотные виртуальные магазины уважают своих клиентов.

Доставка нескольких, но не более трех моделей одного артикула, популярна среди тех, кто сомневается в выборе размера. К тому же значительно экономит время и одновременно увеличивает шансы покупки.

Описания и советы, опубликованные на соответствующих форумах в сети, не страхуют от промаха. От рисков защитит беседа с лечащим врачом, который расскажет обо всех нюансах: начиная от необходимого размера и степени давления на определенные зоны и заканчивая обзором точек, где эти изделия можно приобрести.

Возврат лифчика. Вернуть лифчик

Возврат лифчика. Вернуть лифчик

2155317.ru

2155317.ru

Но что делать, если недостатки нижнего белья обнаружены уже после его передачи? В этом случае не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования продавец должен возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку.

Врачебное предписание Нередко белье приобретают в лечебных целях.

Без консультации специалиста правильно подобрать постоперационный и компрессионный трикотаж или модели для беременных практически невозможно. Инфо Ведь нижнее белье относится к интимной продукции, поэтому

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине.

Все эти страсти перечислены не для запугивания потребителей.

Казнить нельзя, помиловать Но, как и в любом правиле, здесь есть свои исключения.

Верхний трикотаж, а именно майки, топы, футболки, джемпера, кальсоны, легинсы и белье для сна при необходимости могут быть подвергнуты процедуре возврата даже при отсутствии недостатков. В ход идет 25-я статья. Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация.

Внимание Обычно каждый

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Смогу ли ли я сдать товар в одном городе, если брала в другом? В сервисной службе Вам должны либо починить стайлер, либо составить акт о том, что товар бракованный и подлежит замене.

Также в сервисную службу Вам потребуется предоставить чек и проштампованный гарантийный талон, иначе стайлер не примут. Далее, в случае, если Вам выдадут акт в сервисной службе, Вы можете обратиться со всеми документами в гипермаркет «Эльдорадо» в своем городе и Вам либо вернут деньги, либо обменяют стайлер на новый.

Внимание Описания и советы, опубликованные на соответствующих форумах в сети, не страхуют от промаха.

Подарочные карты магазина Intimissimi

Подарочные карты магазина Intimissimi

» Подарочный сертификат Интимиссими позволяет приобрести любые товары в магазине на сумму, ограниченную его номиналом.Intimissimi (Интимиссими) – это известный магазин нижнего белья, основанный в Италии.

Включает свыше 1000 точек по всему миру. Является частью компании Calzedonia Group.Официальный сайт бренда: Телефон горячей линии: 8-800-301-68-31Подарочный сертификат на нижнее белье Intimissimi бывает таких номиналов:

  1. 1 500 р.
  2. 5 000 р.
  3. 1 000 р.
  4. 3 000 р.
  5. 2 000 р.

Срок действия подарочного сертификата: 1 год со дня покупки.Использовать их можно только 1 раз. Баланс обычного сертификата пополнить нельзя.Если вы потеряли или испортили карточку – ее не восстановят и не вернут за нее деньги.Приобрести подарочную карту бренда Intimissimi можно в прямых магазинах Интимиссими и партнерских сетях.Также компания выпускает электронные подарочные

Если брак в интимиссими можно ли сдать товар

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.