+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как расторгнуть договор кредитной карты восточный экспресс

Содержание

Как оформить отказ от навязанной страховки по кредиту в Восточном банке и вернуть деньги?

Как расторгнуть договор кредитной карты восточный экспресс

Заемщики Восточного банка обратили внимание на странный факт. Когда приезжает курьер с картой, оформленной через интернет заявку, то просит поставить роспись на смартфоне. Якобы в целях подтверждения личного присутствия.

Но спустя полчаса в присланном на электронную почту договоре кредитования, заемщик обнаруживает страховку! При этом менеджеры заявляют, чтобы расторгнуть договор, необходимо сначала погасить сумму страхования.

Чтобы разобраться в вопросе возврата страховой премии по кредитам Восточного банка, нужно просто внимательно прочитать статью.

Обязательно ли платить за полис?

Еще при оформлении кредита в банке, заемщик должен знать, что большая часть страховок является добровольной.

Добровольную страховку банк не имеет права навязывать. Более того, законодательно установлено, банк не имеет права отказать в выдаче кредита заемщику по причине его отказа от страхования.

Решением Президиума Федеральной антимонопольной службы от 05.09.

2012 № 8-26/4 «О страховании при заключении кредитного договора» было принято, что банки не имеют права принуждать заемщиков страховать жизнь и здоровье.

А в соответствии с ч. 2 ст. 935 ГК РФ, гражданин имеет право, но не обязанность, страховать свою жизнь и здоровье.

Также навязывание страхования займов, в соответствии с Федеральным законом №353-ФЗ «О потребительском кредите», не законно.

К добровольным видам страхования относятся:

  • жизни и здоровья;
  • от потери работы;
  • титула — защита сделки;
  • и другие виды.

Расторжение договора страхования жизни с банком Восточный возможно даже после получения кредита.

Заемщик имеет право не оформлять никакие страховки за исключением обязательных, установленных Законом. Обязательных страховок при кредите всего два вида, легко запомнить:

  1. Залог при ипотеке — конструктив квартиры.
  2. Залог при автокредите — КАСКО.

Совершенно все остальные виды страховок добровольны. Но это на будущее, раз вы читаете эту статью, то кредит, скорее всего, уже оформлен.

Стоит учесть, что при включении страхового взноса в ежемесячный платеж, на него будут начислены проценты, что не противоречит законодательству в соответствии с п.3 ст.6.1 закона «О потребительском кредите (займе)» N 353-ФЗ.

Когда отказаться нельзя?

Получая кредит под залог какого-либо имущества, клиент обязан его застраховать.

Это положение содержится в ст. 343 Гражданского кодекса.

Поэтому при оформлении ипотеки необходимо страховать квартиру или дом от разрушения. Требование об этом содержится в Федеральном законе «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 г. № 102-ФЗ.

То же самое относится и к автокредитам: машина будет предметом залога, а, следовательно, должна быть застрахована от ущерба — КАСКО.

Обязательно ли страхование при автокредите? ►►

Нужно обратить внимание, что требование о страховании залога к покупке полиса защиты жизни никак не относится. Квартиру (имеется в виду конструктив здания от разрушения) страховать нужно, а жизнь при ипотеке не обязательно.

Законно ли изменение ставок при отказе?

Несмотря на то, что большая часть страховок является добровольной, Восточный банк с успехом навязывает заемщикам все виды страховок.

Тем, кто отказывается от страхования, в Восточном банке грозит повышение ставки по кредиту, что только увеличивает размер переплаты по долгу. Однако, это предложение банка по выбору программы в зависимости от наличия страхования не является противозаконным.

С точки зрения законодателя, банк в данном случае не обязывает заемщика к страховке, а стимулирует.

То есть предоставляет выбор: со страховкой или без нее. А то, что без страховки кредит будет дороже — так это рынок. Как говориться: «хочешь — бери, хочешь — мимо проходи».

Как правило, стоимость кредита снижается на 1% годовой процентной ставки.

Но стоимость страхования жизни в год начинается от 3% от стоимости займа.

Надо ли говорить, что выгоднее?

Как уменьшить сумму за полис в десятки раз?

Из раздела «Особенности коллективного страхования», расположенной в конце данной статьи, вы узнаете, что плата за включение заемщика в программу коллективного страхования превышает стоимость непосредственно страхования в десятки раз.

Например, стоимость страхования 6000 руб, а плата за включение в программу страхования 63 000 руб — это обычная практика, в судах эти цифры вскрываются, и обнажается неприглядная картина для банков.

Делаем вывод, что можно застраховаться во много раз дешевле, чем предлагает сотрудник банка.

Второй значимый фактор в страховании кредитов — повышение процентной ставки при отказе от полиса. Но все договора любых банков включают возможность выбора страховой компании, даже не включенной в перечень аккредитованных. 

А теперь переходим к фокусу, много раз проделанному заемщиками в разных банках.

Клиент, оформив кредит, понял, что сумма страхования необоснованно завышена и хочет ее вернуть, но боится повышения процентной ставки.

Что делать?

Нужно написать два заявления в один день: первое — на возврат страховки по кредиту, второе — уведомить банк о страховании в иной компании на сумму кредита. Вуаля!

Стоимость полиса составит до 10 000 руб, процентную ставку поднять банк не имеет права — это разрешено его договором и законом России.

Обратимся к судебной практике для подтверждения законности и правомерности схемы. Конечно, иногда банки противятся такой излишней самостоятельности клиента и пытаются повысить ставку, несмотря на имеющуюся страховку. Но суд всегда встает на сторону клиента и ставка остается низкой. Вот несколько решений:

  • Решение 2-1842/2018;

Закрытие кредитной карты Восточного банка

Как расторгнуть договор кредитной карты восточный экспресс

ПАО КБ «Восточный» имеет большой выбор кредиток с индивидуальными условиями обслуживания, беспроцентным периодом пользования до 56 дней, высокими размерами кредитного лимита и различными бонусами для владельца.

В некоторых случаях клиент вынужден отказаться от оформленной ранее карточки. С помощью данной статьи вы узнаете, как осуществляется отказ от банковского продукта.

Основания для закрытия кредитной карты банка «Восточный»

Причиной расторжения договора с кредитной организацией может выступать:

  • утрата карточки;
  • получение доступа к счёту посторонними лицами;
  • отсутствие необходимости в использовании данного банковского продукта;
  • окончание сроков действия карты;
  • желание сменить тариф на более выгодный.

Если карта была украдена либо потеряна, рекомендуется заблокировать её, чтобы исключить риск получения несанкционированного доступа мошенниками.

С этой целью клиент может позвонить по телефону 8-800-100-7-100 и оставить устную заявку, обратиться в ближайшее банковское отделение с паспортом или самостоятельно осуществить операцию через специальное мобильное приложение либо Интернет-Банк.

Как закрыть кредитную карту «Восточного экспресс банка»?

Отказ от кредитки сопровождается массой нюансов, которые следует соблюдать, чтобы не испортить кредитную историю, столкнувшись со штрафными санкциями от банка.

Процедура закрытия кредитной карты банка «Восточный» осуществляется в 4 этапа:

  1. определение величины задолженности;
  2. погашение необходимой суммы долга;
  3. обращение в банковское отделение с целью уведомления о закрытии карты и кредитного счёта;
  4. получение справки об отсутствии задолженности перед банком через 45 календарных дней с момента регистрации заявки об отказе от банковского продукта.

Последний этап не является обязательным, однако рекомендуется специалистами. Таким образом клиент получает гарантию отсутствия долга перед кредитной организацией.

Интересный материал: процедура оформления кредита онлайн в банке Восточный.

Определение остатка задолженности по карте

Даже если вы в течение долгого времени не пользовались кредиткой и уверены в положительном балансе на карте, необходимо проверить наличие задолженности перед подачей заявления в банк.

Во-первых, обычно за пользование карточкой кредитная организация регулярно взимает определённую комиссию. Например, при наличии задолженности по тарифу «Просто карта» клиент ежедневно оплачивает сбор в размере 30 рублей. Во-вторых, не стоит забывать о дополнительно подключенных услугах (например, SMS-информировании), которые могут быть платными.

Определить наличие или отсутствие задолженности можно тремя способами:

  • через Интернет-Банк или специальное приложение для смартфонов;
  • при обращении в ближайшее банковское отделение с паспортом;
  • через оператора call-центра, позвонив по номеру 8-800-100-7-100.

Если у вас имеется задолженность, её обязательно нужно погасить, иначе менеджер банка откажет в закрытии счёта. Если же баланс карты положительный, в отделении вы сможете получить оставшиеся деньги.

Погашение задолженности

Своевременное внесение ежемесячного платежа по кредитке позволяет избежать начисления штрафов и пеней, сохранить положительную кредитную историю и получить возможность пользоваться определёнными льготами от банка.

Погасить имеющуюся задолженность по кредитке можно следующими способами:

  • в ближайшем отделении банка;
  • через точки оплаты ПАО КБ «Восточный» и его партнёров (например, салоны связи «Билайн»);
  • путём перевода средств через сторонний банк;
  • через мобильное приложение или Интернет-Банк;
  • в бухгалтерии по месту официального трудоустройства клиента;
  • через отделения Почты России;
  • в онлайн-режиме с помощью специального сервиса «Перевод с карты на карту».

При наличии отрицательного баланса по кредитке её закрытие недопустимо, поэтому перед подачей заявки в банк важно полностью погасить долг. Кроме этого, важно учитывать сроки зачисления денег. В зависимости от выбранного вами способа оплаты задолженности пополнение баланса может занять от пары минут до нескольких дней.

Подача заявления в банк

При обращении в банковское отделение клиенту требуется иметь при себе паспорт, саму карточку, кредитный договор и чеки, подтверждающие оплату задолженности.

Бланк заявления об отказе от кредитки предоставляется менеджером банка. Представитель владельца карты должен дополнительно предъявить действительную доверенность.

Как указывалось выше, закрытие счёта осуществляется по истечении 45 дней с момента регистрации заявки.

Оформить кредитную карту онлайн

Как правильно отказаться от потребительского кредита банка

Как расторгнуть договор кредитной карты восточный экспресс

Многие граждане нашей страны добровольно обращаются в банк для получения займа, если им срочно понадобились деньги на те или иные нужды. Бывает и так, что финансовая сделка может быть навязана банком, который ввел клиента в заблуждение. Сегодня мы попробуем разобраться, как правильно отказаться от кредита, на примере банка “Восточный Экспресс”.

Какие кредиты выдает банк «Восточный Экспресс»

Финансовая структура предоставляет 5 видов кредитования. Предлагаем ознакомиться с актуальными предложениями в нашей сравнительной таблице:

Кредитный продуктУсловия предоставления
Экспресс-кредит Получение ссуды возможно в день обращения при предъявлении паспорта. Услуга доступна студентам, клиентам с временной пропиской и пенсионерам.
Кредит наличнымиПолучение денег на нецелевые расходы в размере до 3 миллионов рублей без поручителей. Для оформления необходимо подтвердить постоянный доход справкой 2-НДФЛ или по шаблону банка.
Рефинансирование кредитаОбъединение нескольких займов в один по сниженной ставке и более удобному для клиента графику выплат.
Кредит под залог недвижимостиПолучение крупной суммы денег в размере до 30 миллионов рублей под залог жилого имущества. Оформляется при условии обязательного страхования залогового объекта.
Кредит под залог автомобиляПолучение ссуды на любые расходы под залог транспортного средства. Страховка объекта в данном случае не обязательна. 

Как банк «Восточный» привлекает клиентов

Как показывает практика, представители ПАО “Восточный Экспресс” используют различные тактики привлечения клиентов, рассмотрим самые распространенные из них:

  • с помощью рекламных баннеров в браузере:
  • спам-рассылка предложений по электронной почте, в SMS-сообщениях;
  • навязывание кредитных продуктов по телефону или при непосредственном посещении регионального отделения банка.

Настойчивость сотрудников объясняется финансовыми поощрениями, которые они могут получить в случае согласия потенциального заемщика заключить кредитный договор.

Как аннулировать навязанный банком кредит

Порядок действий зависит от того, на каком этапе находятся Ваши кредитные отношения с банком. Рассмотрим возможные способы урегулирования проблемы независимо от причин, по которым заемщик решил отказаться от заемных средств.

Отказ до подписания договора

Если клиенту был одобрен кредит, от него можно отказаться сразу на стадии оформления. При этом не имеет значения, подавалась ли Вами заявка или банк действовал самостоятельно. Пока не оформлены бумаги, кредит недействителен. Не поддавайтесь на уговоры и убеждения: договор подписан не был, следовательно, Вы имеете полное право отозвать заявку.

Отказ после заключения договора

Если уже Вы заключили кредитный договор с Восточным банком, но передумали, его можно расторгнуть. Прежде всего поставьте в известность учреждение о своем намерении.

Рекомендуем ссылаться на 807 статью Гражданского кодекса РФ, в которой четко прописано, что заемщик имеет права отказаться от займа в любой момент.

В данном случае клиенту с большой долей вероятности придется вернуть ссуду с начисленными процентами за использование заемных средств или другими издержками.

Обратите внимание! Размер санкций зависит от срока, в течение которого заемщик мог свободно распоряжаться выделенной суммой.

Для начала процедуры расторжения кредитных обязательств перед банком необходимо подготовить заявление на отказ:

  • в шапке укажите наименование финансового учреждения, адрес филиала, ФИО и контактные данные;
  • в заявлении поставьте дату заключения договора с банком и его номер; напишите о намерении отозвать кредит, ссылаясь на на статью 11 Федерального закона “О потребительском займе;
  • изложите все дополнительные сведения, если таковые имеются;
  • запросите справку от организации об исполнении Вами обязательств после возвращения ссуды в полном объеме;
  • поставьте подпись и укажите актуальную дату.

Что делать, если не получается осуществить отказ от потребительского кредита

Если представители финансовой организации категорически отказываются прекратить с клиентом кредитные отношения — требуйте задокументировать отказ на официальном бланке с печатью. Следующим шагом со стороны заемщика будет обращение в правовые органы. Полученная от ПАО “Восточный Экспресс” справка может стать весомым аргументом, свидетельствующим о нарушении потребительских прав в суде.

Важно! Финансовая организация может действовать настойчиво, пытаясь удержать клиента уговорами и уловками. Не идите на поводу у представителей банка — ссылайтесь на закон.

Судебные способы решения проблемы

Доводить дело до судебного разбирательства имеет смысл, если расходы на расторжение договора предельно высоки и банк запрашивает с заемщика высокие проценты. В этом случае стоит учитывать и то, что за время процесса могут быть начислены куда более высокие издержки, чем были первоначально.

Если Вы не видите иного способа решения проблемы, подавайте иск в мировой суд. Рекомендуем прежде проконсультироваться с профильным юристом или поручить ему ведение Вашего дела. При составлении искового заявления руководствуйтесь следующими рекомендациями:

  1. Составление вводной части, где указываются данные всех участников разбирательства и реквизиты судебного органа.
  2. Написание претензии с указание причины конфликта и фактов о попытках урегулировать спор до суда.
  3. Указание всех законодательных статей, которые были нарушены ответчиком.

Что бы ни внушали Вам банковские служащие, помните, что закон на стороне потребителя. Вы имеете право расторгнуть кредитный договор на любом этапе взаимоотношений с банком. Чем раньше Вы решите отозвать кредит, тем меньше времени и нервов потратите на диалог с заимодателем.

Если у Вас есть позитивный или негативный опыт расторжения договора по займу с Восточным банком, расскажите нам о нем. Мнения реальных людей могут оказаться полезными для тех пользователей, кто оказался в подобной ситуации.

zakondostatka.ru

Как расторгнуть договор кредитной карты восточный экспресс

252 юриста сейчас на сайте Здравствуйте, я заключила договор с Восточным экспресс Банком на получение кредита. Подписала все бумаги. Деньги не получала.через 3 дня пришла в банк расторгнуть Договор, не понадобились.

Мне сказали ,что оплатить надо страховку. Страховки мне никакой не выдавали.

Деньги с карты я не снимала. Конверты с кодами запечатаны. Что мне делать? 17 Марта 2020, 11:54, вопрос №1574958 Галина Алексеева, г. Ростов-на-Дону

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (7)

  1. 9419ответов
  2. Юсупов АзизбекЮрист, г.

    Москва

  3. 2152отзыва
  1. Юрист, г.
  2. Юрист, г. НовосибирскОбщаться в чате
  3. Юрист, г.

    МоскваОбщаться в чате

  4. Юрист, г.

    МоскваОбщаться в чате

  5. г.

    КраснодарОбщаться в чате

  6. Юрист, г. РодникиОбщаться в чате

Кредитная карта восточный экспресс

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 252 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 252 юриста сейчас на сайте Все темы Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации.

Когда я села на консультацию к специалисту ПАО «Восточный экспресс Банк» я должна была банку 567493,01 руб., а после проведенной банковской операции спустя две недели мой долг составил 647878,32 руб. 06 Апреля 2020, 07:37, вопрос №1958346 Марианна, г. Братск Категория: Здравствуйте. В восточном экспресс банке получил кредитную карту «просто 30».

Мне сказали, что пока ею не пользуюсь высчитывать ни чего не будут.

Но через два дня пришло SMS оповещение, что через два месяца вычтут 89 рублей за SMS-банк.

Я хотел. 18 Декабря 2020, 21:59, вопрос №1849984 сергей щербаков, г. Москва Категория: Здравствуйте.

Мне несколько недель назад звонили с банка «Восточный» предлагали оформить подарочную карту я отказалась.

Как расторгнуть договор с банком по кредиту?!

Как расторгнуть договор с банком по кредиту — этот вопрос довольно часто возникает, когда выплата долга финансовой организации становится непосильной ношей, ставя заемщика в непростую ситуацию.Что же являет собой данная бумага?

Значение кредитного договора заключается в том, что две стороны письменно оформляют соглашение, согласно которому кредитор обязуется предоставить в пользование оговоренную (и прописанную) сумму денежных средств в руки заемщика.

Заемщик в свою очередь, принимает условия и обязательства погашать возникшие задолженности в установленные сроки, а также ознакомлен с системой начисления процентов за пользование ссудой.

Опираясь на законодательные нормы, действующие на территории Российской Федерации, заключение кредитного договора должно быть письменным с печатями организации-занимателя и живыми подписями по соглашению сторон.Регистрация такого договора абсолютно не обязательно

Возврат страховки в Восточном Экспресс Банке – теория и практика

Страхование заемщиков стало одной из статей доходности любого банка. Поэтому последним выгодно навязывать страховые услуги «в придачу» к договору кредитования.

Но ни один банк и не озвучивает, что вам было отказано именно по этой причине.Есть масса других способов склонить заемщика к оформлению страхового полиса. И одной из таких уловок стало предложение о снижении процентной ставки. Практически в каждом банке, включая «Восточный Экспресс», заявителю предлагают 2 варианта кредитования:На общих условиях без оформления

NeBankir.Ru — советы клиентам банков

Вы твердо решили никогда больше не пользоваться своей кредитной картой?

Тогда имейте в виду — избавиться от нее навсегда не так уж просто. Даже если Вы демонстративно сожгли надоевший до смерти кусок пластика в камине, Вы по-прежнему являетесь его законным владельцем. Со всеми вытекающими отсюда последствиями….

Банки, заполучив клиента в свои руки, очень неохотно выпускают его обратно на волю.

Сознательный отказ «жертвы» от любого вида банковских услуг портит показатели и статистику, а кому это нужно? Вот и получается, что расторгнуть договор по кредитной карте намного сложнее, чем его заключить! Почему стоит потратить немного времени и нервов — и все-таки довести официальную процедуру «прощания с кредиткой» до логического завершения?

Ведь можно просто засунуть опостылевшую кредитку в пыльную книжку «Сопромат в вопросах и ответах» — и просто о ней забыть. А не получится! Вернее, Вы-то сами, может, и забудете о карточке, а вот любимый банк – вряд ли…

Закрытие карты Восточного банка

» ПАО КБ «Восточный» предлагает оформление дебетовых карт с уникальной бонусной системой и выгодными условиями обслуживания.

Несмотря на плюсы тарифов банка, в некоторых случаях клиент вынужден отказаться от использования банковского продукта.

С помощью данной статьи вы узнаете, как закрыть карту банка «Восточный» или временно её заблокировать.

Подавая запрос на оформление карточки, вы получаете до 40% кэшбэка при совершении различных покупок, начисление вплоть до 7,5% годовых на остаток баланса, скидки от магазинов-партнёров банка и другие бонусы.

При необходимости возможно установить индивидуальные лимиты на операции и родительский контроль за расходами. Если у карты заканчивается срок действия, она бесплатно перевыпускается и выдаётся клиенту. Выделяют несколько причин для закрытия карты банка «Восточный»:

Отказ от страховки по кредиту в банке Восточный экспресс: образец заявления и порядок действий

Физические лица, являющиеся гражданами РФ, могут воспользоваться обширным спектром услуг банка «Восточный» – оформить потребительский кредит на сумму до 3 млн.

Обязательным требованием при оформлении ипотечного займа является оформление страховки на имущество, являющееся предметом залога по ипотеке. Также обязательно страховать имущество и при потребительском целевом займе (например, автокредите).

В иных случаях, страховка в «Восточном банке» не является обязательной и может быть оформлена по желанию клиента, о чем содержится подтверждение, например, в: ч.

2 стат. 935 ГК РФ, где сказано, что законом на физическое лицо не может быть возложена обязанность по страховке жизни и здоровья; ч.

Важность процедуры

Кредитная карта представляет собой полноценный банковский продукт, на получение которого пользователь даёт согласие в письменной форме. В комплекс услуг кредитных карт Восточного банка входит следующее:

  • ведение лицевого счёта, связанного с кредиткой;
  • предоставление финансирования за определённую плату и на конкретный период времени;
  • список индивидуальных услуг, которые улучшают пользование картой.

Независимо от того, пользуется клиент кредиткой или нет, по регламенту банка, он считается активным получателем услуг, за которые он должен оплачивать.

Перестать платить деньги за то, чем клиент не пользуется, он может только после расторжения договора с банком, и только тогда, как произойдёт полное закрытие кредитной карты восточного банка. Обозначенные действия обязаны быть предприняты пользователем независимо от типа продукта, которым он больше не желает пользоваться.

Способы закрытия

К сожалению, сведения о том, как правильно закрыть кредитную карту, на официальном интернет портале Восточного Экспресса не указаны. При этом руководство банка работает по следующему сценарию:

  • пользователь подаёт запрос непосредственно в офисе Восточного банка;
  • оформляет свою просьбу дистанционным способом на сайте банка.

Пошаговая инструкция

Перед тем как закрыть кредитную карту восточного банка и обратиться в офис, желательно заранее проконсультироваться по вопросам организации по горячей телефонной линии Восточного банка.

В офисе сотрудники предварительно займутся отключением всех активных услуг и предложений, подключённых к пластику. Без этого шага закрытие карты не представляется возможным.

Расторжение договора и закрытие кредитки в Восточном Экспрессе осуществляется по идентичному алгоритму, который используется и в иных финансовых организациях, и основывается на следующих этапах:

  • вначале клиент уточняет остаточную задолженность. Она может образоваться не только из-за не уплаты сервисного обслуживания, но также после снятия денег за получения дополнительного набора услуг. Верные сведения о долгах предоставляются в офисе, и по горячей телефонной линии банка, на основании сведений паспорта;
  • далее он оплачивает долг. Важно, чтобы пользователь не только во время вносил оплату по кредиту, но и не допускал скопления лишних денег. Иногда при их наличии возникают трудности с закрытием карты;
  • обращается с кредитной картой и паспортом в офис компании для составления соответствующего заявления. Бланк заявления предоставляется работником офиса;
  • заявление отдаётся в банк, после чего кредитка уничтожается в присутствии пользователя.

Главное, чтобы с собой у клиента обязательно имелся паспорт и сама кредитка. К моменту закрытия её счёт должен быть нулевым. Если выяснится, что у клиента на карточке имеются лишние средства, работники банка выдадут их в кассе.

С согласия клиента, сотрудники направляют остаток денег в благотворительные организации. При отрицательном балансе, счёт пополняется в кассе или банкомата компании.

Встречаются сотрудники, которые предлагают клиенту уничтожить продукт самостоятельно, ещё перед обращением в банк с заявлением. На самом деле, это решение не самое лучшее, поскольку компания отвечает за каждую изготовленную кредитку.

Если выкинуть продукт раньше времени, это может стать препятствием в закрытии кредитного счёта. Дело в том, что для полного завершения операции, требуется целый и неповреждённый продукт.

Действия после закрытия

Кредитные карты банк восточный закрыть кредитную карту может не раньше одного месяца. Но при этом заявление у человека берут при первом визите, и карту уничтожают в тот же момент.

На руки предоставляются документы, об отсутствии долгов перед банком. Именно этот фактор заставляет людей требовать дополнительных справок, поскольку за целый месяц, на кредитном счёте может опять появиться задолженность, за что в дальнейшем привлекают к ответственности.

Через 45 суток, клиенту следует отправиться в банк снова. Специалисты Восточного Экспресса выдадут справку об окончательном закрытии счёта. Выполнять этот пункт не обязательно, но это поможет избежать возможных проблем в будущем.

Грамотное закрытие кредитного договора – залог спокойствия пользователя и уверенности в будущем. Если есть возможность, лучше обратиться в отделение, поскольку данный способ считается наиболее безопасным.

Необходимо получить в банке документы об отсутствии задолженностей и о том, что счет по кредитке был полностью закрыт. Пока эти данные не предоставят, ошибочно полагать, что операция полностью завершена.

Карта от Альфа банка 100 дней без%Оформить карту
  • 100 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 500.000 рублей;
  • Процентная ставка от 14,99%;
  • Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
  • Бесплатное пополнение и снятие наличных;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банкаОформить карту
  • 55 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 12%;
  • Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
  • Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
  • Минимальный платеж до 8%;
  • Бесплатное пополнение карты;
  • Бонусные баллы за траты по карте;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Восточного БанкаОформить карту
  • 56 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,5%;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Выдача по паспорту за 5 минут;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от РайффайзенбанкаОформить карту
  • 110 дней без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 600.000 рублей;
  • Процентная ставка от 23,9%;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Кэшбэк до 5% на все;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Оформление по паспорту.
Карта от УБРиР БанкаОформить карту
  • 120 дней без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 29%;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Кэшбэк 1%;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта Рассрочки “Совесть”.Оформить карту
  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 300.000 рублей;
  • До 12 месяцев рассрочки;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Рассрочка в 50.000 магазинах;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта Рассрочки “Халва”.Оформить карту
  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 350.000 рублей;
  • До 36 месяцев рассрочки;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Кэшбэк до 7,5%;
  • Дополнительный Кэшбэк в балах;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Кредитная карта от Росбанка.Оформить карту
  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 300.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Кэшбэк до 10%;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Travel-бонусы за каждые 100 ₽.
Кредитная карта Ренессанс КредитОформить карту
  • От 21,9% годовых — процентная ставка;
  • Возобновляемый лимит до 200.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • 55 дней без %;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Cashback до 10%.
Кредитная карта от Банка ОткрытиеОформить карту
  • От 18,9% годовых — процентная ставка;
  • Возобновляемый лимит до 500.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • 55 дней без %;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Cashback до 11%.

 

Как закрыть кредитную карту банка Восточный Экспресс: полное руководство

Как расторгнуть договор кредитной карты восточный экспресс

Несмотря на очевидную выгоду наличия кредитной карты, в определенных случаях держатели вынуждены от нее отказаться.

Хоть и операция по закрытию карт в ПАО «Восточный экспресс банк» может показаться простой — клиент должен для этого обратиться в отделение и выполнить несколько действий, в частности, полностью погасить задолженность. Многие при этом упускают из виду важные нюансы и правила.

Имеющиеся на руках «лишние» (неиспользуемые) кредитные карты следует обязательно закрыть.

Это связано с нюансами их использования и обслуживания:

Комиссии

Банк предоставляет владельцу пластика услуги, значительная часть из которых подразумевает комиссии.

Оплата может взиматься регулярно или разово при выполнении операции.

К примеру, по карте «Просто» Восточного банка начисляется ежедневная комиссия за обслуживание, при выпуске кредитной карты автоматически производится подключение услуги СМС-информирование (стоимостью для большинства тарифных планов 89 руб.

ежемесячно), а часть кредитных договоров по картам заключаются одновременно с договорами страхования, причем страховые взносы уплачиваются за счет средств кредитного лимита.

Соответственно, на картах может образоваться задолженность, даже если они не используются.

Безопасность

Банк старается обезопасить средства клиентов, но попадание информации о пластике в руки посторонних исключить нельзя.
Возникает опасность использования кредитных средств без ведома владельца.

Соответственно, наиболее безопасный вариант – оставить в кошельке только пластик, который интенсивно используется.

Автоматический перевыпуск карт

Восточный банк, как и большинство финансовых организаций, предлагает клиентам несколько кредитных карт, перевыпуск которых по окончании срока действия производится автоматически (если клиент не отказывается отдельным заявлением).

При этом прикрепленные счета остаются неизменными, с них удерживается комиссия за операцию эмиссии нового пластика.

Перспективы кредитования

При оформлении кредита учитывается и кредитные карты на руках даже несмотря на то что ими не пользуются.
Банк рассматривает это как уже взятый кредит.

И если нужно взять кредит на более выгодных условиях, то возможен отказ просто потому что банк засчитает кредитные карты как непогашенные обязательства.

В любом случае, держатель кредитного пластика считается пользователем всего комплекса входящих в состав продукта банковских услуг, пока действует соответствующий договор.

Не найден плагин CherryLink

Закрытие карты Восточного банка может быть произведено по заявлению пользователя по нескольким причинам:

  • Невозможность дальнейшего использования (например, утеря).
  • Имеющая место или возможная дискредитация (получение посторонними доступа к средствам на карте, возможность несанкционированного снятия, например, при утечке информации об основных реквизитах – номер, срок действия, коды верификации, ПИН-код).
  • Нежелание держателя пластика использовать его в дальнейшем (например, после погашения карточного кредита).
  • Окончание срока действия карты (договора).
  • Желание клиента изменить условия обслуживания (например, воспользоваться более выгодными тарифными планами).

Как таковая, процедура закрытия карты в КБ «Восточный» не представляет сложности, но требует соблюдения некоторых правил и учета нюансов.

Какие варианты закрытия карты доступны

Некоторые банки, уделяющие значительное внимание предоставлению услуг через дистанционные каналы, дают возможность выполнения операции закрытия карт онлайн по заявлению клиента.

ПАО «Восточный экспресс банк» производит эти действия только при личном визите клиента в отделение.

Можно ли закрыть карту по интернет банку

Пользователи систем дистанционного банковского обслуживания КБ «Восточный» «Интернет банк» или «Мобильный банк» также не имеют в этих сервисах возможности самостоятельного закрытия (подачи заявления) карт/прикрепленных счетов и расторжения договоров обслуживания.

Чтобы обеспечить максимальную безопасность средств клиента подать такое заявление можно только в отделении Банка при предъявлении паспорта и пластика (если он не утерян). В личном кабинете программ ДБО клиенту доступна только блокировка карточных продуктов.

Для закрытия карты/счета необходимо выполнить несколько простых действий:

  • Определить текущую сумму задолженности – при наличии непогашенного кредита в закрытии будет отказано.
  • Погасить задолженность.
  • Заблокировать возможность проведения любых операций.
  • Отключить предоставляемые платные услуги (если есть возможность сделать это самостоятельно, например, в системе Интернет-банк).
  • Прийти в отделение Восточного банка и подать заявление на закрытие пластика (если это не было сделано ранее самостоятельно – подать заявление на выполнение двух предыдущих пунктов).
  • Передать пластик сотруднику банка для уничтожения в присутствии клиента.
  • Получить документальное подтверждение закрытия карты/счета.

Следует обратить внимание, что любая пластиковая карта остается собственностью Банка и может быть уничтожена только его уполномоченными сотрудниками.

Поэтому предложение клиенту разрезать карту самостоятельно (иногда такое поступает от недостаточно подготовленного персонала Банка) не следует принимать как руководство к действию во избежание проблем.

Важно также знать:

уничтожение карты не является достаточным основанием для прекращения обслуживания в соответствии с действующим тарифным планом – продолжено оно будет до момента закрытия прикрепленных счетов.

Как уже отмечалось, даже по кредитной карте, которая не использовалась в течение длительного времени (или вообще ни разу) может возникнуть задолженность благодаря регулярным комиссиям, наличию в пакете платных услуг с авансовой или регулярной оплатой и т. д.

Соответственно, перед подачей в Банк заявления о закрытии карты задолженность должна быть погашена полностью.

КБ «Восточный» предоставляет держателям карт различные способы определить наличие и размер долга:

  • В документах Банка — выписках, мини-выписках. Вне зависимости от способа формирования выписки: в банкоматах и терминалах, регулярная (ежемесячная, рассылаемая на электронную почту клиента), предоставляемая по запросу в отделении – документ в обязательном порядке содержит текущую сумму задолженности.
  • Через запрос баланса в банкоматах, SMS-банкинге и других сервисах – разница между доступным балансом и величиной действующего кредитного лимита является актуальной суммой задолженности.
  • В сервисах «Интернет банк», «Мобильный банк» достаточно выбрать соответствующий карточный продукт для получения полной информации, в том числе текущей задолженности.
  • Запросить сумму задолженности у операциониста в отделении Банка (потребуется предъявить паспорт) или у специалиста службы поддержки (по телефону 8-800-100-7-100, в ом меню пункт 212).

При положительном балансе на карте, при подаче заявления на закрытие имеющиеся средства можно будет снять или воспользоваться предложением сотрудников Банка о перечислении остатка на благотворительные цели.

Погасить текущую задолженность по кредитной карте Восточного банка можно также несколькими способами:

  • Наличными через банкоматы или терминалы самообслуживания – в собственной сети банка операция производится без комиссии.
  • Пополнением карты/счета наличными в кассах банка – операция также бесплатна.
  • Переводами средств с собственных карт/счетов через сервисы дистанционного обслуживания «Интернет банк», «Мобильный банк» — взимается комиссия в соответствии с действующими тарифными планами.
  • На сайте банка онлайн с использованием услуги «Перевод с карты на карту».
  • Переводом средств с карт/счетов стороннего банка с использованием его сервисов – зачисление в КБ «Восточный» бесплатно, удерживается комиссия в соответствии с тарифными планами банка-отправителя.
  • Через точки оплаты партнеров КБ «Восточный», например салоны «Билайн», терминалы Qiwi и др.
  • Безналичным перечислением со счета работодателя (требуется поручение для бухгалтерии).
  • Через отделения «Почты России».

При выборе того или иного способа необходимо не только руководствоваться величиной комиссии, но и принимать во внимание сроки зачисления средств.

Не следует откладывать выполнение операции на близкую к расчетной дату – в противном случае запаздывание платежа может привести к увеличению задолженности.

Для закрытия карты обязательным является единственный документ – паспорт или заменяющее его удостоверение личности (требуется для идентификации клиента в отделении при подаче заявления).

Следует иметь при себе пластик (если поводом для закрытия не является утеря) – при подаче заявления он будет уничтожен в присутствии держателя сотрудником Банка.

Не лишними будут кредитный договор и договор на обслуживание, актуальные для данного продукта – в них отражаются услуги и нюансы их предоставления

Непосредственно подача заявления о закрытии карты/счета – операция, которая практически не вызывает вопросов.

От клиента требуется заполнить предоставленный сотрудником Банка бланк, подтвердить личность (предъявить паспорт или заменяющий его документ).

Одновременно, если это не было сделано ранее, следует проконтролировать (или инициировать) блокировку операций по карте и предоставление платных услуг.

В присутствии клиента сотрудником Банка должен быть уничтожен пластик.

Сама же операция закрытия в день подачи заявления выполнена не будет – для ее завершения Банку потребуется от 30 до 60 дней (типовой срок – 45 дней).

Связано это с тем, что некоторые операции по карточным счетам (например, списание оплаты за покупки в некоторых магазинах) выполняются с задержкой.

Для случая, когда клиент планирует отказаться от автоматического перевыпуска, также действует правило выполнения операций закрытия с задержкой.

Поэтому поставить Банк в известность о том, что карту не следует перевыпускать необходимо за 45-60 дней до окончания указанного срока действия пластика.

Держателю карты следует помнить, что уничтоженный пластик и принятое сотрудником финансовой организации заявление о закрытии карты и прикрепленных счетов отнюдь не означают, что закрытие успешно выполнено.

В российских банковских реалиях достаточно примеров того, как карты, которые должны быть закрыты, остаются действующими. Происходит это, чаще всего, по халатности или из-за низкого уровня подготовки персонала (кстати, на портале banki.ru присутствуют отзывы c описание аналогичных ситуаций и в Восточном банке).

К более серьезным последствиям может привести затягивание (или необоснованный отказ в выполнении) операции по злому умыслу сотрудников кредитной организации или благодаря сторонним воздействиям.

В результате возможны любые ситуации – от неправомерного начисления комиссий и штрафов, до появления астрономических сумм кредитной задолженности.

Чтобы избежать подобных инцидентов следует получить в банке документальное подтверждение действий.
Специалисты рекомендуют несколько справок и документов:

  • Выписка по счету или справка о размере задолженности на момент подачи заявления о закрытии. При выполнении всех рекомендаций задолженность должна быть равна 0, баланс собственных средств – не отрицательный, операции по карте заблокированы. Следовательно, появление любой задолженности после этого невозможно.
  • Письменное подтверждение того, что карта заблокирована, а платные услуги (например, СМС-информирование) по заявлению клиента более не предоставляются.
  • Справка о закрытии кредитного и карточного счетов, являющаяся подтверждением завершения процедуры (выдается в период от 30-60 дней после подачи заявления, чаще всего – через 45 суток).

При закрытии кредитной карты, клиенту Восточного банка рекомендуется придерживаться правильного порядка действий: погасить задолженность, расторгнуть кредитный договор и договор обслуживания, получить документальное подтверждение закрытия.

Это позволит обезопасить собственные средства, избежать лишних расходов (по неучтенным обязательствам, штрафам и пр.), положительно скажется на кредитной истории, расширит возможности кредитования в дальнейшем.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.